Ellemotors Officina Autoriparazioni - Ricambi per Auto
Officina autoriparazioni a Monza

Officina moderna ed efficiente. Personale attento e cortese. Molto esperto e competente Sergio, il responsabile

Personale qualificato e disponibile

Sempre eccellenti, gentilezza e disponibilità li contraddistingue.

Ho avuto un grosso problema con la mia autovettura Jeep, batterie scariche e l'auto non partiva più. Con tempestività ed assoluta bravura e competenza, i meccanici sono riusciti con estrema rapidità a cambiare le batterie e a ridarmi la macchina giusto per le ferie. Vorrei ringraziare enormemente i meccanici e tutto il personale della Ellemotors perché, oltre al servizio, mi hanno fatto un "regalo" consegnandomi la macchina prima del tempo pattuito. Ma soprattutto il Sign. Sergio, per la sua simpatia, competenza e solerzia nel tenermi aggiornato sulla tempistica. Una persona davvero per bene . Ancora grazie alla Ellemotors.

Pochi giorni dopo aver ricevuto l'auto dal venditore (Sig. Giacomo Mavero) ho riscontrato due piccoli inconvenienti. Sono stato indirizzato immediatamente al centro assistenza dove il capo officina, dimostrando grande disponibilità e professionalità ha voluto fare subito un giro di prova e ha risolto prontamente i piccoli difetti riscontrati . Essendo del settore (concessionario ufficiale Honda moto a Milano) non posso che complimentarmi per la vendita ed il post vendita della Concessionaria.

Cordiali e gentili

Personale professionale ed efficiente

Excellente accoglienza, ottimo servizi!( Francesi del 27.11.2023

Professionalità, esperienza e rigore commerciale

Ormai è da tempo che mi frequento questa officina e devo dire che mi trovo davvero bene. Prima di tutto perché dall’altra parte del telefono, al momento della prenotazione c’è sempre una ragazza molto gentile e cortese. Secondo, i tecnici sono ultra competenti e prima ancora di terminare la frase, hanno già intuito il problema e trovato la soluzione. Altro pregio molto apprezzato è che spiegano sempre nei minimi dettagli ciò che fanno. La consiglio caldamente, sono certo che non vi pentirete.

non ho risolto il mio problema ma ho trovato cordialità e professionalità

Da quando ho preso la mia Giulietta sempre da loro, l'ho sempre portata per i tagliandi e che dire soddisfatto sia del lavoro che dal personale gentile e preparato.

Cambio gomme effettuato in data 9 maggio 2023. Tutto è’ bene quel che finisce bene. Ho acquistato una Panda Citycross, usata, ex auto aziendale di loro proprieta', a dicembre 2022. Quando ho visionato l'auto, questa montava quattro pneumatici 4 stagioni, come da listino Fiat. Alla consegna dell'auto mi sono ritrovato 4 pneumatici nuovi ( grazie per avermi cambiato le gomme). Peccato che sull' anteriore avevano montato due pneumatici quattro stagioni e sul posteriore 2 pneumatici estivi, e per giunta tutti e quattro gonfiati a 3 bar invece dei 2,2 bar previsti a libretto uso e manutenzione. Inoltre le gomme estive riportano un dot del 2019. Accortomi dell' anomalia Informo subito il venditore Luca Molteni che si giustifica dicendo che probabilmente è stato un errore e mi dice: "cosa vuoi che sia cambiare due gomme di una Panda, non è' mica una Stelvio, mi informo con l'officina e provvediamo". Ovviamente sparisce. Vado persino in sede a parlare con lui e mi rassicura sul fatto che provvederanno a breve. Passano settimane e non si fa sentire, gli scrivo su whatsapp e non legge nemmeno i messaggi. Andando a fondo nella questione scopro che il venditore potrebbe tranquillamente accordare la sostituzione, ma non lo fa per non intaccare il suo fatturato mensile, proveniente dalle sue provvigioni. La tattica e' sempre la stessa, venditori gentili con i clienti, ma istruiti dalla proprietà' a non cedere, in caso di errori che possano erodere la marginalità dell’azienda. Ora mi aspetto che il social media manager replichi che a norma di legge si può circolare con due 4 stagioni sull' anteriore e che loro hanno la coscienza a posto. Grazie, lo so anche io! Ma l'auto usciva con le 4 stagioni e montava questi pneumatici al momento del test drive, e quantomeno a una svista si rimedia. Realtà padronale che di manageriale ha poco e nulla. Provero’ a contattare direttamente il titolare, il signor Leopardi, per fargli le mie rimostranze.

da oramai quasi 2 anni mi affido a loro per manutenzione generale (tagliandi ecc) e di manutenzione straordinaria per la mia giulietta.. personale sempre super disponibile ad ogni chiarimento, segretaria eccelsa e meccanici pure! non ho benché minimo di lamentela, porterò sicuramente la mia macchina per altri tagliandi, sempre al top ellemotors! grazie sergio e a tutto lo staff ancora per la vostra gentilezza e per gli aiuti dati nelle problematiche avute sulla vettura. Buon lavoro!💫

Servizio di reception ed assistenza Top

Cortesia e competenza, personale simpatico ed efficiente

Disponibili e professionali.

NEI GIORNI PRECEDENTI HO AVUTO DEI PROBLEMI SUL FUNZIONAMENTO ELETTRICO DELLA MIA DS7....DEVO RINGRAZIARE QUESTO CENTRO ASSISTENZA DS PER LA LORO GENTILEZZA,PROFESSIONALITA' ,COMPETENZA E CORDIALITA'...NELLO SPECIFICO UN GROSSO GRAZIE A DENIS PER AVER FATTO DI TUTTO PER RISOLVERE I MIEI PROBLEMI RIUSCENDOCI....VERAMENTE UNA BRAVA PERSONA AL TOP!!! DANIELE

L'efficienza affiancata all'alta professionalità e cortesia verso il cliente.

Ben organizzato. Personale cordiale.

Tre parole professionalità, gentilezza e precisione. Aggiungo anche simpatia.

Ottima Esperienza, dalla prenotazione fino alla consegna avvenuta in tempi rapidi per mie esigenze lavorative. La ragazza che mi ha seguita per l’accettazione molto molto efficiente e cordiale. Coniglio a tutti

Concessionaria seria con ottimi servizi Personale sempre disponibile

Personale Molto gentile e cordiale su delucidazioni a domande sui vari lavori o manutenzioni sulle autovetture. Portata la mia auto per l'installazione della retrocamera Velocissimi.👍 PS Era pronta per l'acquisto 🤟😊😍👍 …

Cordiali e a ogni domanda subito una risposta oppure se non la sanno si informano subito per dare l'informazione chiesta. 👍 …

Molto gentili ed efficienti, soprattutto il signor Sergio

Sempre il meglio

Precisi ed efficienti come sempre

Assistenza di qualità, ho fatto fare il tagliando alla mia auto (Jeep) e devo dire che dall’accoglienza all’attenzione verso il cliente sono rimasto totalmente soddisfatto. Mi hanno anche chiamato qualche giorno dopo il tagliando per sapere se andava tutto bene. Super consigliati !

Tutto perfetto,veloci e precisi 👌🏼 …